一、什么是需求？
满足用户期望或正式规定文档（合同、标准、规范）所具有的条件和权能，包含用户需求和软件需求。
什么是用户需求？
理解为用户提出的需求，一般比较简单
什么是软件需求？
也称为功能需求，详细描述开发人员必须实现的软件功能
软件需求是测试人员进行测试工作的基本依据
需求也是需要测试的，并不一定是完全正确的。
二、什么是BUG？
软件错误的定义：程序与规格说明不匹配
当且仅当规格说明是存在并且正确的，程序与规格说明之前不匹配才是错误。
当没有规格说明书时，没有实现用户最终预期功能要求时，就是软件错误。
凡是效果和需求不相符的都可以认为是BUG
BUG的责任：第一为程序员，第二为测试人员
BUG的处理：生产环境上的问题，第一时间要回滚，再慢慢定位
第一时间定位BUG
三、什么是测试用例？
测试用例：为了实施测试而向被测试的系统提供的一组集合,测试环境，测试数据，预期结果等要素。
测试过程中可能会遇到下面问题：
- 不知道是否全面的测试所有的功能
- 测试覆盖率无法衡量
- 对新版本的重复测试很难实施（例如1.0版本功能点为100条，编写的测试用例为100个，1.1版本102个功能点，则还需要编写2个测试用例）
- 存在大量的冗余测试影响效率
编写手机添加联系人的测试用例：
- 测试编号：mobile_007
- 标题：添加联系人
- 模块:电话
- 环境：android8.0.0
- 操作平台： 手机
- 测试方式：手工
- 前置条件：联系人不存在
- 操作步骤：
1.打开手机
2.找到联系人图标
3.点击联系人图标
4.点击新建联系人图标
5.输入信息，姓名，电话
6.点击添加按钮 - 输入数据：
1.哈哈
2.1111 - 预期结果：
1.打开手机
2.进入联系人
3.查找输是否存在输入的联系人信息e
四、开发模型
软件生命周期
软件生命周期是指从软件的设想到软件不再使用而结束的时间。
一般分为6个阶段： 需求分析、计划、设计、编码、测试、运行维护。
1.瀑布模型（Waterfall Model）
特点：每一个阶段只执行一次，线性顺序进行软件开发模式
适合需求比较稳定的项目，是所有其他模型的基础框架。
缺点：
周期长，因为是线性的，可能需求分析阶段引入的缺陷要等到最后测试阶段才能发现，软件的集成风险较大。
2. 螺旋模型（Spiral Model）
特点：采用渐进式的开发模型
优点：采用风险分析的方式，对于那些规模庞大、复杂度高、风险大的项目尤其适合
缺点：对风险管理的技能水平提出了很高的要求。这需要人 员、资金和时间的投入。
3. 增量、迭代
降低项目风险，促使开发小组以一种循环的、可预测的方式驱动产品的开发
4. 敏捷：
人与人之间的沟通交互重于过程和工具，对文档依赖轻
拥抱变化，接收变更
五、软件测试模型
一、软件测试V模型
图1 V模型
V模型事实上是瀑布模型的变种，将测试放在了编码后面，未在需求阶段就进行测试。
二、软件测试W模型
图2 W模型
W模型由两个V模型组成，分别代表开发和测试过程，明确表示出开发和测试的并行关系。
优点：有利于尽早发现问题，提高效率。
缺点：测试和开发活动也保持着一种线性的前后关系，上一阶段 完全结束，才可正式开始下一个阶段工作。无法支持敏捷开发模式。对于当前软件开发复杂多变的情况，W模 型并不能解除测试管理面临着困惑
