我认为更重要的是，它们都是52％。此时，任何建议在服务器上运行Windows的人都应该准备好解释他们对谷歌，雅虎和亚马逊没有使用服务器的了解。
但是，企业必须从开源中学到的最重要的事情不是关于Linux或Firefox，而是关于它们能产生的力量。最终，这些将比您使用的软件产生更多影响。
我们可以通过从开源和博客三角测量来解决这些潜在的力量。你可能已经注意到了，它们有很多共同之处。
像开源一样，博客是人们自由做的事情，因为他们喜欢博客。像开源黑客一样，博客与那些为赚钱而工作的人竞争，并且经常获胜。确保质量的方法也是一样的：达尔文公司通过规则确保质量，以防止员工搞砸。但是当观众可以彼此沟通时，你就不需要这样做。人们只是生产他们想要的东西; 好东西传播开来，坏事被忽略了。在这两种情况下，观众的反馈都可以用来改善最佳作品。
博客和开源的另一个共同点是Web。人们一直愿意免费做好工作，但在Web出现之前，你很难寻找到一位观众或在项目上的合作方。
业余
我认为企业必须学习的最重要的新原则是人们更喜欢他们喜欢的东西。这对任何人来说都是新闻。那么我怎么能要求企业必须学习呢？当我说商业不知道这一点时，我的意思是商业结构并没有影响到它。
商业仍然反映了一种较旧的模式，例如法语中的工作词：travailler。它有一个英国表亲，苦难，这意味着折磨。 [ 2 ]
然而，事实证明这不是工作的最后一句话。随着社会越来越富裕，他们学到的东西与他们对饮食的了解非常相似。我们现在知道，最健康的饮食是我们的农民祖先被迫吃的因为他们很穷。就像丰富的食物一样，只有当你没有得到足够的食物时，空闲才会显得可取。我认为我们的设计是为了工作，就像我们设计吃一定量的纤维一样，如果我们不这样做，我们会感到很难受。
为爱之人而工作的人有一个名字：业余爱好者。这个词现在有着如此糟糕的内涵，以至于我们忘记了它的词源，尽管它正盯着我们。“业余”原本是一个互补的词。但是二十世纪的事情是专业的，根据定义，业余爱好者不是。
这就是为什么商业界对开源的一个教训感到惊讶：为爱而工作的人往往超过那些为钱而工作的人。用户不会从资源管理器切换到Firefox，因为他们想破解源。他们切换是因为它是一个更好的浏览器。
这不是微软没有尝试的。他们知道控制浏览器是保持垄断的关键之一。问题与他们在操作系统中面临的问题相同：他们无法向人们支付足够的费用来构建比一群受到启发的黑客免费构建的更好的东西。
我怀疑专业精神总是被高估 - 不仅仅是为了金钱的字面意义，还有形式和脱离等内涵。像1970年那样看似不可思议，我认为职业化在很大程度上是一种时尚，是由二十世纪恰好存在的条件所驱动的。
其中最强大的一个是“渠道”的存在。显而易见，同一术语用于产品和信息：分销渠道，电视和广播频道。
正是这些渠道的狭隘使专业人士看起来如此优于业余爱好者。例如，只有少数工作作为专业记者，所以竞争确保普通记者相当不错。而任何人都可以表达对酒吧当前事件的看法。因此，与撰写有关该主题的记者相比，在酒吧中表达意见的普通人听起来像个白痴。
在网络上，发布您的想法的障碍甚至更低。你不必买酒，他们甚至让孩子们进去。数百万人在网上发布，他们写作的平均水平，正如你所料，并不是很好。这导致媒体中的一些人得出结论，博客并没有带来太大的威胁 - 博客只是一种时尚。
实际上，时尚就是“博客”这个词，至少是印刷媒体现在使用它的方式。他们所说的“博客”并不是以网络日志格式发布的人，而是任何在线发布的人。随着Web成为发布的默认媒介，这将成为一个问题。所以我想为在线发布的人建议一个替代词。“作家怎么样？”
由于平均质量低而在网上驳回写作的那些平面媒体中的那些人遗漏了一个重要的观点：没有人读取平均值博客。在旧的渠道世界中，它意味着要谈论平均质量，因为无论你喜欢与否，这都是你得到的。但现在你可以阅读任何你想要的作家。因此，在线写作的平均质量并不是印刷媒体的竞争对手。他们正在与网上最好的写作竞争。而且，和微软一样，他们正在失败。
根据我自己作为读者的经验，我知道这一点。虽然大多数印刷出版物都是在线的，但我可能会在报纸或杂志的网站上看到的每一篇关于个人网站的两三篇文章。
当我读到“纽约时报”的故事时，我从未通过“纽约时报”头版与他们联系过。大多数我通过Google News或Slashdot或Delicious等聚合器找到。 你可以做的比通道。“纽约时报”头版是由为纽约时报工作的人撰写的文章列表。Delicious是一个有趣的文章列表。现在只有你可以看到并排的两个，你注意到它有多少重叠。
印刷媒体中的大多数文章都很无聊。例如，总统注意到大多数选民现在认为入侵伊拉克是一个错误，所以他向国家发表讲话以鼓励支持。男人在哪里咬狗？我没有听到演讲，但我可能会告诉你他说的话。从字面意义上讲，这样的演讲不是新闻：它没有什么新东西。 [ 3 ]
在大多数关于出错的“新闻”中，除了名称和地点之外，也没有任何新的东西。一名儿童被绑架; 龙卷风; 渡轮下沉; 有人被鲨鱼咬伤; 一架小型飞机坠毁。你从这些故事中学到了什么？绝对没有。他们是数据点; 是什么让他们抓住也使他们无关紧要。
就像软件一样，当专业人士制作这样的垃圾时，如果业余爱好者可以做得更好就不足为奇了。通过渠道生活，死于渠道：如果你依赖寡头垄断，那么当你突然竞争时，你会陷入难以克服的坏习惯。 [ 4 ]
工作场所
博客和开源软件的另一个共同点是，它们通常由在家工作的人制作。这似乎并不令人惊讶。但它应该是。它的架构相当于一架F-18的自制飞机。公司花费数百万美元为一个目的建造办公楼：成为一个工作场所。然而，在自己的家中工作的人，甚至不是设计成工作场所，最终会提高工作效率。
这证明了我们很多人怀疑的事情。普通办公室是一个完成工作的悲惨地方。许多使办公室变坏的因素是我们与专业精神相关的品质。办公室的无菌性应该表明效率。但建议效率与实际效率不同。
平均工作场所的氛围是生产力，汽车侧面涂上的火焰要加速。这不仅仅是办公室看起来很惨淡的方式。人们的行为方式同样糟糕。
创业公司的情况有所不同。通常不是一个创业公司开始。他们购买了各种各样的家具，而不是搭配米色的隔间。他们工作时间很短，穿着最休闲的衣服。他们在网上看任何他们想要的东西而不用担心它是否“安全可行”。办公室的愉快，乏味的语言被邪恶的幽默所取代。你知道吗？在这个阶段，公司可能是迄今为止最具生产力的公司。
也许这不是巧合。也许职业化的某些方面实际上是一个净损失。
对我来说，传统办公室最令人沮丧的方面是你应该在某些时候到那里。公司中通常有一些人真的需要，但大多数员工固定工作时间的原因是公司无法衡量他们的生产力。
办公时间背后的基本理念是，如果你不能让人工作，你至少可以阻止他们玩得开心。如果员工每天必须在建筑物内停留一定时间，并且禁止在那里做非工作的事情，那么他们必须在工作。理论上。在实践中，他们将大部分时间花在无人的土地上，在那里他们既没有工作也没有乐趣。
如果你可以衡量人们做了多少工作，很多公司就不需要任何固定的工作日。你可以这么说：这就是你必须要做的。随时随地做，无论你喜欢什么。如果您的工作要求您与公司中的其他人交谈，那么您可能需要在这里获得一定数额。否则我们不在乎。
这可能看似乌托邦，但这就是我们告诉为我们公司工作的人。没有固定的办公时间。我从来没有在早上11点之前露面。但我们并不是说这是仁慈的。我们说：如果你在这里工作，我们希望你能完成很多工作。不要试图通过在这里愚弄我们来欺骗我们。
facetime模型的问题不仅在于它令人沮丧，而且假装工作的人会打断实际工作的人。我确信面对面模型是大型组织召开这么多会议的主要原因。人均，大型组织的成就很少。然而，所有这些人必须每天至少八小时到现场。当这么多时间进入一端而另一方面取得的成就很少时，必须要付出一些代价。会议是弥补这一缺陷的主要机制。
有一年我常常在九到五岁的工作，我记得在会议期间有一种奇怪的，舒适的感觉。我非常清楚，因为新颖性，我得到了编程的报酬。这看起来真是太神奇了，好像桌子上有一台机器，无论我做了什么，每两分钟都要拨一美元钞票。即使我在洗手间！但是因为想象中的机器一直在运行，我觉得我应该总是在工作。会议感到非常放松。他们算作工作，就像编程一样，但它们更容易。你所要做的就是坐下来，看起来很细心。
会议就像一个具有网络效应的鸦片制剂。电子邮件也是如此，规模较小。除了及时的直接成本之外，还有碎片成本 - 将人们的日子分成太小而无法使用。
您可以通过突然删除它来了解您对某些事物的依赖程度。所以对于大公司我提出以下实验。留出一天禁止会议的地方 - 每个人都必须整天坐在他们的办公桌旁工作而不中断他们可以做的事情而不与其他人交谈。大多数工作都需要进行一些沟通，但我相信很多员工可以找到他们自己可以做的八小时的工作。你可以称之为“工作日”。
假装工作的另一个问题是它通常看起来比实际工作更好。当我写作或黑客时，我花了很多时间思考，就像我实际打字一样。有一半时间我正坐着喝一杯茶，或者在附近散步。这是一个关键阶段 - 这是想法的来源 - 然而我在大多数办公室里做这件事感到内疚，其他人看起来都很忙。
很难看出一些练习有多糟糕，直到你有东西可以比较它。这就是开源的一个原因，甚至在某些情况下写博客也是如此重要。他们向我们展示了真实工作的样子。
我们目前正在为八家新创公司提供资金。一位朋友询问他们在办公场所做了什么，当我说我们希望他们能够在他们找到的任何公寓里工作时，他们似乎感到很惊讶。但我们并没有建议省钱。我们这样做是因为我们希望他们的软件很好。在蹩脚的非正式空间工作是初创公司在没有意识到的情况下做的事情之一。一进入办公室，工作和生活就开始分崩离析。
这是专业精神的关键原则之一。工作和生活应该是分开的。但我相信，那部分是一个错误。
自下而上
我们可以从开源和博客中学到的第三个重要教训是，创意可以从底层冒出来，而不是从顶层流下来。开源和博客都是自下而上的：人们做出他们想要的东西，最好的东西占上风。
这听起来很熟悉吗？这是市场经济的原则。具有讽刺意味的是，尽管开源和博客是免费的，但这些世界类似于市场经济，而大多数公司，尽管他们谈论自由市场的价值，都是像共产主义国家一样在内部运作。
共同引导设计有两种力量：关于下一步该做什么的想法，以及质量的执行。在频道时代，两者都从顶部流下来。例如，报纸编辑将故事分配给记者，然后编辑他们写的内容。
开源和博客向我们展示了不必以这种方式工作的东西。思想甚至质量的执行都可以自下而上。在这两种情况下，结果不仅可以接受，而且更好。例如，开源软件更可靠，因为它是开源的; 任何人都可以找到错误。
写作也是如此。当我们接近出版时，我发现我非常担心 黑客和画家 中没有上网的文章。一篇文章有几千页的浏览量，我对此感到有信心。但是，这些数字的审查程度要低得多。感觉就像发布软件而不进行测试。
这就是所有出版过去的样子。如果你有十个人阅读手稿，你很幸运。但是我已经习惯于在网上发布，现在这种旧方法看起来非常不可靠，比如一旦你习惯了GPS，就像死路算一样导航。
我喜欢在线发布的另一件事是你可以根据需要编写你想要的内容并发布。今年早些时候，我写了 一些似乎适合杂志的东西，所以我把它寄给了我认识的编辑。在我等待回复的时候，我惊讶地发现我希望他们拒绝它。然后我可以马上把它放在网上。如果他们接受了它，那么几个月都不会被任何人阅读，与此同时我 [ 5 ]
许多员工会愿意为他们工作的企业建立伟大的事情，但往往不是管理层不会让他们。我们当中有多少人听过员工去管理层的故事并说，请让我们建立这个东西为你赚钱 - 公司说不？最着名的例子可能是Steve Wozniak，他最初想为他当时的雇主惠普制造微型计算机。他们拒绝了他。在blunderometer上，这一集与IBM接受了DOS的非独占许可。但我认为这种情况一直都在发生。我们通常不会听到它，因为为了证明自己是正确的，你必须放弃并开始自己的公司，就像沃兹尼亚克那样。
创业
因此，我认为这些是开源和博客必须教授业务的三大课程：（1）人们更喜欢他们喜欢的东西，（2）标准办公环境非常低效，（3）底层-up往往比自上而下更好。
我可以想象管理者在这一点上说：这个人在说什么？知道我的程序员在自己的项目中在家工作会更有效率，这对我有什么好处呢？我需要他们在这里使用我们的软件版本3.2，或者我们永远不会发布日期。
事实上，特定经理可以从我所描述的力量中获得的好处几乎为零。当我说业务可以从开源中学习时，我并不是说任何特定的业务都可以。我的意思是企业可以像基因池一样了解新的条件。我不是说公司可以变聪明，只是那些愚蠢的人会死。
那么当它吸收了开源和博客的教训时，业务会是什么样子呢？我认为阻碍我们看待业务未来的一大障碍是假设为您工作的人必须是员工。但想想下面发生了什么：公司有一些钱，他们付钱给员工，希望他能做出比付给他更多的东西。那么，还有其他方式来安排这种关系。而不是将这笔钱作为工资支付，为什么不把它作为投资给他呢？然后，他可以在任何他想要的项目上工作，而不是到您的办公室为您的项目工作。
因为我们很少有人知道任何替代方案，我们不知道我们能做多少比传统的雇主 - 雇员关系更好。这种习俗随着冰川的缓慢而演变。我们的雇主 - 雇员关系仍然保留着大量的主仆DNA。 [ 6 ]
我不喜欢处于任何一端。我会为顾客工作，但我不知道被告知老板要做什么。作为老板也非常令人沮丧; 有一半的时间你自己做事比让别人为你做的更容易。我宁愿做任何事情而不是给予或接受绩效评估。
除了没有希望的起源之外，多年来就业已经积累了大量的就业机会。在求职面试中你不能问的内容现在已经很长了，为了方便起见，我认为这是无限的。在办公室内，你现在必须走在蛋壳上，以免有人 说或做一些让公司成为诉讼的东西。如果你解雇任何人，上帝会帮助你。
没有什么比通过起诉人员被起诉的公司更清楚地表明就业不是普通的经济关系。在任何纯粹的经济关系中，你都可以自由地做你想做的事。如果你想停止从一个供应商处购买钢管并开始从另一个供应商那里购买，你不必解释原因。没人能指责你不公正切换管供应商。正义意味着某种父权义务在平等之间的交易中不存在。
对雇主的大多数法律限制都是为了保护雇员。但如果没有平等和相反的反应，你就无法采取行动。您不能指望雇主在不让员工担任子女的情况下对员工承担某种父权责任。这似乎是一条不好的道路。
下次你在一个中等规模的大城市时，可以到主邮局去看看在那里工作的人的肢体语言。他们对孩子做出他们不想做的事情有同样的闷闷不乐的怨恨。他们的工会已经提高了加薪和工作限制，这些都是前几代邮政工人的羡慕，但他们似乎并不高兴。无论条款多么惬意，在家长式关系的接收端都是令人沮丧的。问问任何一个少年。
我看到了雇主 - 雇员关系的不利因素，因为我一直处于一个更好的关系：投资者与创始人的关系。我不会声称它没有痛苦。当我经营一家创业公司时，我们投资者的想法常常让我夜不能寐。投资者，我们创业公司的想法让我夜不能寐。你试图解决的任何问题的所有痛苦仍然存在。但是当它没有与怨恨混合时疼痛就会减轻。
我不幸参加了对照实验来证明这一点。在雅虎收购我们的创业公司后，我去为他们工作。除了老板，我做的工作完全一样。令我恐惧的是，我开始表现得像个孩子。情况推动了我忘记的按钮。
正如开源和博客的例子所示，投资与就业的巨大优势在于，从事自己项目的人员的工作效率要高得多。和一个 创业公司从两个方面来说，这是一个独立的项目，它们都很重要：它创造性地是一个人自己的，也是经济上自己的。
谷歌是一个与我所描述的力量相一致的大公司的罕见例子。他们努力使他们的办公室比通常的立方体农场更不消毒。他们为那些做大量工作的员工提供大量的库存，以模拟创业公司的回报。他们甚至让黑客将20％的时间花在他们自己的项目上。
为什么不让人们将100％的时间花在他们自己的项目上，而不是试图接近他们创造的价值，给他们实际的市场价值？不可能？这实际上就是风险资本家所做的事情。
所以我声称没有人会成为一名员工 - 每个人都应该去创办一家创业公司？当然不是。但是现在有更多的人可以做到这一点。目前，即使是最聪明的学生也会离开学校，认为他们必须找到工作。实际上他们需要做的是做一些有价值的事情。工作是实现这一目标的一种方式，但更雄心勃勃的工作通常会更好地从投资者那里拿钱而不是雇主。
黑客倾向于认为商业是MBA。但是，企业管理并不是你在创业公司所做的。你正在做的是创造业务。而第一阶段主要是产品创造 - 即黑客攻击。这是困难的部分。创造人们喜爱的东西要比拿人们喜欢的东西要难得多，并弄清楚如何从中赚钱。
让人们远离创业公司的另一件事就是风险。有孩子和抵押贷款的人应该在做之前三思而后行。但是大多数年轻的黑客都没有。
正如开源和博客的例子所示，即使你失败了，你也会更喜欢它。你会在自己的事情上工作，而不是到某个办公室去做你所说的话。你自己的公司可能会有更多的痛苦，但它不会受到太大的伤害。
从长远来看，这可能是开源和博客背后的力量的最大影响：最终放弃旧的家长式雇主 - 雇员关系，并在平等之间取代纯粹的经济关系。
注释
[ 1 ] Forrester Research的调查报告在商业周刊的封面故事中，2005年1月31日。显然有人认为你必须更换实际的服务器才能切换操作系统。
[ 2 ]它源于已故的拉丁语tripalium，一种所谓的折磨装置，因为它包含三个赌注。我不知道如何使用赌注。“旅行”具有相同的根源。
[ 3从这个意义上说，如果总统通过举行新闻发布会来面对没有脚本的问题，那将是一个更大的新闻。
[ 4 ]报纸无能的一个衡量标准是，许多人仍然会让你注册阅读故事。我还没有找到一个尝试过的博客。
[ 5 ]他们接受了这篇文章，但是我花了很长时间才给他们发送了最终版本，当我完成他们接受它的杂志部分时，它已经在重组中消失了。
[ 6 ]“老板”这个词来自荷兰语baas，意思是“大师”。